Conseils concernant le transport des objets ou le déplacement des réparateurs et réparatrices
Transport de l'objet
Lors de l'établissement du devis, clarifier si le transport de l'objet du domicile à l'atelier des réparateur-trice-s est inclus dans le prix de la réparation, et sinon clarifier le prix auquel le transport est facturé.
Si le transport est facturé en plus, la clientèle devrait avoir la possibilité d'effectuer elle-même le transport (et être donc exemptée de ces frais). Dans ce cas, c'est la clientèle qui assume les risques liés au transport (d'endommager un meuble rénové par exemple).
Déplacement des réparateur-trice-s (pour un devis ou une réparation)
Lors de la prise de rendez-vous pour établir le devis à domicile, clarifier avec les réparateur-trice-s si le devis est gratuit ou payant (dans ce cas il devrait être déductible des frais de réparation), et si des frais de déplacement sont facturés, et à quel prix.
En cas de réparation à domicile, clarifier au moment du devis le montant des frais de déplacement.